Wyjazd na kolonie czy obóz to wielka przygoda dla każdego dziecka, ale może też budzić pewne obawy – zarówno u...
Odstąpienie od umowy i zwroty
-
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny.
-
Konsument odsyła zwracany produkt na własny koszt w ciągu 14 dni odstąpienia od umowy zwrócić towar.
-
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
-
pisemnie na adres Sprzedawcy
- e-mailem na adres: sklep@nelik.pl
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy zawiera Regulamin przedstawiony na stronie: https://nelik.pl/info/3-regulamin w części VII. Warunki odstąpienia od umowy.
Reklamacje
-
Konsumentowi przysługuje prawo złożenia reklamacji zarówno odnośnie do wykonania Umowy Sprzedaży jak i wykonania Umowy o Świadczenie Usług.
-
Konsument może zgłosić reklamację związaną z Usługą Elektroniczną na przykład wysyłając wiadomość e-mail na adres: sklep@nelik.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy
-
Ustosunkowanie się przez Sprzedawcę do reklamacji związanej z Usługą Elektroniczną następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
-
Produkty prezentowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Szczegółowe warunki gwarancji i czas jej trwania są wówczas podawane w karcie gwarancyjnej wystawionej przez gwaranta i dołączonej do Produktu.
Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy zawiera Regulamin przedstawiony na stronie: https://nelik.pl/info/3-regulamin w części VIII. Procedura składania reklamacji i sposoby pozasądowego rozwiązywania sporów.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: JAROSŁAW NORMAN, ul. Rejtana 48, 43-603 Jaworzno
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) :……………………………………………………………………………..
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………………………………………………………
Adres konsumenta(-ów) ……………………………………………………………………………………………….
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
………………………………………………………………………………………………………………………………..
Data:…………………………………………………………………………………………………………………………
(*) Niepotrzebne skreślić